RGPD

1. Ámbito de aplicación

Cuando usted accede al sitio web, navega por los productos, realiza pedidos o lleva a cabo cualquier interacción, el tratamiento de los datos correspondientes se rige por esta política.

El uso continuado del sitio web implica que usted ha leído, comprendido y aceptado el contenido de esta política.

2. Origen de la información

Podemos recopilar información necesaria a través de diferentes medios, incluyendo:

• Datos proporcionados directamente por usted (como dirección de envío y datos de contacto)

• Información relacionada con transacciones (como registros de pedidos y estado de pago)

• Información del dispositivo y de red recopilada automáticamente

• Datos de comportamiento de navegación y uso del sitio web

Esta información se utiliza para dar soporte a las funciones y procesos del sitio web.

3. Uso de la información

El uso de los datos se limita estrictamente a fines razonables, incluyendo:

• Procesamiento de pedidos y organización de envíos

• Atención al cliente y servicios de comunicación

• Mejora de la estructura y la experiencia de uso del sitio web

• Mantenimiento de la seguridad y estabilidad del sistema

No utilizaremos los datos para fines distintos a los mencionados anteriormente.

4. Uso de cookies y herramientas tecnológicas

Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, utilizamos cookies o tecnologías similares con el fin de:

• Identificar el estado de acceso

• Guardar las preferencias del usuario

• Mejorar la eficiencia de carga de las páginas

• Analizar el uso para optimizar los servicios

Usted puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

5. Principios de compartición de datos

Su información se utiliza únicamente dentro de los límites necesarios. La información podrá compartirse en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la ejecución de pedidos

• Para soporte técnico y mantenimiento del sistema

• Para cumplir con requisitos o procesos necesarios

Todas las partes que participen en el tratamiento de datos deben adoptar las medidas de protección adecuadas.

6. Periodo de conservación y medidas de protección

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del servicio. Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de los datos.

Una vez finalizado el periodo de conservación, los datos serán eliminados o anonimizados.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el GDPR, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceder y consultar sus datos personales

• Rectificar o completar información inexacta

• Solicitar la eliminación de sus datos

• Limitar u oponerse a determinados tratamientos

• Retirar su consentimiento en cualquier momento

8. Base legal del tratamiento de datos

El tratamiento de datos se realiza conforme a los siguientes principios:

① Ejecución de contrato: para el procesamiento de pedidos y prestación de servicios;
② Consentimiento del usuario: para determinados usos de información;
③ Obligación legal: para cumplir con requisitos normativos;
④ Interés legítimo: para mejorar la calidad del servicio y garantizar la seguridad.

9. Actualización de la política

Esta política puede actualizarse según las necesidades operativas. Las modificaciones se publicarán en el sitio web, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.